功能说明

银豹官网支持反结账&退货原因设置功能。商家可根据需要设置 POS端反结账&退货操作时是否必须输入原因以及设置原因短语。此功能可规范员工操作流程，为商家后续复盘分析提供依据。

前提条件

1、开放行业

餐饮、茶饮行业

2、收银端版本

• Android版收银（ V3.6.5.11及以上版本）
• Android移动 版收银 （V2.4.2.10及以上版本 ）
• PC收银系统Beta版（V4.70.202.3654及以上版本）

银豹官网下载中心：https://www.pospal.cn/downcenter.aspx

操作路径

银豹官网后台，设置-系统设置->反结账&退货原因设置

设置说明

1、进入系统设置页面，在收银端设置中找到“反结账&退货原因”设置项，然后点击【编辑】。

2、根据需要选择是否开启【销售单据反结账&退货时原因必填】功能，默认否。若开启，POS端反结账&退货时则必须输入或选择原因。

3、点击【新增原因短语】，按需添加常用的反结账&退货原因快捷短语，这样在POS端进行反结账/退货操作时可以直接点选。

4、设置好后点击【保存】。

5、在连锁体系中，登录总部/区域账号，可将上述设置复制到所需的子门店。

收银端效果

员工在收银端进行反结账或退货操作时，可快速点选原因；若商家在后台设置了销售单据反结账&退货时原因必填，那么员工在POS端反结账&退货时则必须输入或选择原因。

示例 安卓收银端