功能说明

随着餐饮行业的不断发展和顾客需求的日益多样化，银豹官网中餐系统为此增添了“桌台服务铃”功能，旨在为顾客带来更便捷、高效与个性化的服务体验，同时也利于优化餐厅运营管理流程。

商家开启该功能后，能够自行设定服务内容与接收服务铃的桌台范围。设定完毕，顾客扫桌码点单时可点击服务铃呼叫所需服务，PC 收银台会接收到语音和弹窗服务提醒，服务员及时做出响应并为桌台提供相应服务。

使用前提

1、收银端版本

中餐PC收银(Beta版) V4.70.207.3307及以上版本

银豹官网下载中心：https://www.pospal.cn/downcenter.aspx

2、小程序版本

小程序新装修模板 V1.0.609及以上版本

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银豹官网在线客服

设置说明

开启桌台服务铃功能

操作路径

银豹官网装修后台，店铺装修-微信商城-桌码点单

操作说明

1、登录银豹官网装修后台，进入桌码点单装修页面，在小程序模拟器中添加导航类“桌台信息”博客首页。

2、在右侧编桌台信息博客首页，启用服务铃功能，根据需要设置服务数量以及服务内容（如加水、拿餐具、清洁、加锅底等）。

服务数量=0时，点击服务铃直接执行呼叫；服务数量>0，点击服务铃则弹窗选择服务内容。

3、在编辑桌台信息博客首页时，还可根据需要自定义桌台信息博客首页的背景色、字体色、服务铃色，也可自行上传服务铃按钮。

注：上传图片像素需为 140*48，大小不能超过 200k，若不上传则使用默认样式。

4、完成桌码点单页面的装修编辑后，记得保存并发布。

设置接收服务铃桌台范围

操作路径

系统设置-通用设置->接收服务铃桌台范围

操作说明

1、打开中餐PC收银系统，进入通用设置页面，找到“接收服务铃桌台范围”，点击设置接收服务铃桌台范围。

2、根据需要选择需要接收服务铃的桌台，选择好后点击【确定】按钮。

效果展示

1、顾客在扫码点单页面，点击服务铃呼叫所需服务。

2、PC中餐收银台接收服务提醒（语音和弹窗），服务员响应并为桌台提供相应服务。

当选择【已响应】时，弹窗会消失，桌台那边服务铃图标也会消失；如果选择【稍后】，桌台会继续显示服务铃按钮。

进入桌台后，点击左上角【服务呼叫】，可以看到未响应的呼叫服务；待响应之后，可点击【已响应】，此时桌台上的服务铃按钮便会消失。