产品说明

银豹官网智能充值，适用于小程序点单，商家根据需要设置充值金额为顾客订单实付金额的百分比，可实现当餐免单或者赠送金额/积分等储值优惠活动，吸引顾客储值并支付当前订单。

使用前提

1、开放行业

餐饮、茶饮、烘焙行业的商家在新版充值活动页面创建活动时，才会展示【规则类型】项，并且可以选择智能充值规则类型。

2、小程序版本

新装修模板 V1.0.515及以上版本。

如果您需要银豹官网客服的协助，可以扫码联系在线客服。

银豹官网在线客服

创建智能充值活动

进入新版充值活动页面，根据需要创建智能充值活动。商家可创建多个智能充值活动。

操作路径

银豹官网后台，营销-工具箱-充值方案

操作说明

1、进入工具箱页面，在会员权益中找到充值方案，点击进入新版充值活动页面。

2、进入新版充值活动页面，点击左上角【创建活动】按钮。

3、进入创建活动页面，编辑设置活动的基础信息：

• 卡名称：编辑充值活动的名称。

• 活动日期：选择活动开始日期和结束日期。若未设置活动日期，则充值活动为永久有效。

• 适用门店：连锁店登录总部账号，可选择活动适用门店。

• 规则类型：选择智能充值

• 充值项目：设置起充金额和充值金额。

- 起充金额：顾客订单金额低于起充金额，将无法参与智能充值活动。 订单金额指的是顾客实际支付的订单金额，包括商品的价格以及运费（如果有的话）。

- 充值金额：设置充值金额为顾客订单实付金额的百分比。

• 赠送项目：可选择赠送金额/积分 ，赠送的数量可以根据订单实付金额的百分比进行设置。

最多可以添加2个赠送项目，不能重复设置相同类型的赠送项目，即最多添加1个余额+1个积分的赠送项目。

4、在创建活动页面中，根据需要设置拓展信息：

• 充值后升级：不指定会员充值/指定升级到某个等级

如果设置充值后的升级到某个指定等级，那么可以根据需要，选择 不替换折扣高的等级/替换会员当前等级。

• 适用渠道：默认勾选 线上商城会员自助充值。

• 活动图片：上传的活动图片，会展示在智能充值活动详情页面。

建议图片尺寸640*480像素，大小不超过500k，图片格式jpg、png、gif。

• 活动描述：输入活动描述，最多200字。活动描述会展示在智能充值活动详情页面，方便会员了解活动规则。

5、可以根据需要设置短信通知计划，向会员推送充值活动相关的短信通知。

您可以选择特定时间，向所有会员或指定会员等级或近期有消费行为的会员发送短信。

6、编辑好充值活动后，点击【发布活动】按钮。

7、创建的充值活动，可以在充值活动列表中查看，可以进行编辑、禁用、删除等操作。

小程序效果

商家设置了智能充值活动，顾客在付款页面会看到【充值享优惠】模块。系统会根据顾客订单金额智能计算并推荐充值档位和充值所赠金额/积分。

举例：设置订单金额满20元，可参与智能充值活动（充值订单金额105%，赠送本次订单金额10%）

顾客消费22元，推荐充值23送2.2元的方案

顾客消费50元，推荐充值53送5元的方案

顾客消费100元，推荐充值105送10元的方案

顾客选中智能充值方案后，付款页面底部会提示“帮您算账，本次选择储值金额多少，即可获赠多少余额/积分，支付后余额多少。”，让顾客直观地感受到充值很划算，从而刺激顾客立刻充值。

选中充值方案

如果商家设置的智能充值活动，赠送金额=订单金额，充值方案会展示“送的钱够免单啦”的提示，引导顾客充值。

举例：设置订单金额满100元，可参与智能充值活动（充值订单金额300%，赠送本次订单金额100%）

送的钱够免单啦

如果顾客订单金额不满足起充金额，储值支付时会提示“订单金额未达到充值规则要求的最低额度”。

订单金额未达到充值规则要求的最低额度

如果商家创建了多个智能充值活动，顾客订单金额满足起充金额，系统会优先展示充值金额（订单金额 * 充值比例）大于起充金额且最接近起充金额的充值方案。其他充值方案可以点击【更多方案】查看。

举例：

充值活动1 起充金额20元，可参与充值活动，充值订单金额105%，赠送本次订单金额10%

充值活动2 起充金额100元，可参与充值活动，充值订单金额300%，赠送本次订单金额100%

顾客A订单金额110元，参与活动1（充值116送11元），参与活动2（充值330送110元）

顾客A订单金额110元，系统优先推荐 展示充值活动1（充值116送11元），点击【更多方案】可查看其他充值方案。

应用场景举例

场景1  倍充免单

这种玩法适合新店开业，可以刺激顾客充值和消费，提高回头率和销售额。商家可以设置充值金额为订单金额的倍数，并赠送本次消费金额的活动，顾客充值享受本次免单的优惠，充值的金额可以下次使用，鼓励顾客再次光顾。

举例：一家火锅店开业，设置消费满100元，可参与充值活动（充值订单金额3倍，赠送本次订单金额）。

顾客付款时，系统根据顾客订单金额智能计算并推荐充值档位和充值所赠金额，并提示“送的钱够免单啦”，引导顾客充值。

顾客消费100元，推荐充值300送100元的方案。

如果消费200元，则推荐充值600元送200元，顾客充值600元，就能享受当餐免单的优惠，600元的余额下次可以再来消费。

场景2 小额充值

快餐、小吃店等门店客单价较低，顾客不愿意大额充值。商家可以降低充值门槛，设置合适的充值和赠送金额比例，给顾客一种只需多付一点钱就能立即获得优惠，剩余的少量金额既能刺激二次消费，但又不够支付下次的消费金额，就能引导顾客再次充值，慢慢的就会养成充值习惯，成为店铺的忠实顾客。

举例：快餐店，设置消费满20元，可参与充值活动（充值订单金额105%，赠送本次订单金额10%）。

顾客付款时，系统智能计算，系统根据顾客订单金额智能计算并推荐充值档位和充值所赠金额，引导顾客充值。

顾客消费22元，推荐充值23送2.2元的方案。

如果消费48元，则推荐充值50送4.8元。顾客觉得多付2元，即可赠送4.8元，感觉非常划算，立刻充值并完成本单付款。