预订餐功能(中餐)
功能说明
应用场景:餐饮店到企业或写字楼推广工作餐订餐服务
银豹官网推出小程序预订餐功能,商家可根据自身需求灵活设置预订餐菜单和预订餐规则,消费者可根据自己的用餐时间和餐品偏好,选择自提网点预订下单,商家接单后,汇总采购食材,厨房出餐后,商家按时按点将工作餐送至各自提网点。
目前预订餐功能,开放给 餐饮-团餐、餐饮-中餐,本文主要讲解预订餐在中餐行业的设置和使用说明!
前提条件
- 开通餐饮-中餐专业版
- 开通银豹官网小程序服务&微信线上支付
咨询热线:400-806-6866,转1号线
设置说明
预订餐设置
说明:商家登录银豹官网后台,设置预订餐菜单和预订餐规则。
路径:设置-网店-预订餐设置
▶新增预订餐菜单
操作:点击左上角【新增菜单】,可根据实际场景,选择菜单时段添加菜品,设置菜单日期,编辑设置好菜单后,点击【保存】/【发布】。
点击【保存】,保存后菜单状态为“已隐藏”,已隐藏的菜单不会展示在小程序中
点击【发布】,发布后菜单状态为“已发布”,已发布的菜单会展示在小程序中,消费者可以进行预订点餐在预订餐设置页面,可查看所有菜单,根据需要可筛选时间、菜单状态(已发布/已隐藏)查询菜单。已发布的菜单,点击菜单可 删除/隐藏 该菜单已隐藏的菜单,点击菜单可 删除/发布 该菜单
▶设置订餐规则
新增好预订餐菜单后,点击左上角【预订餐规则】前往设置预定餐规则。开启预订餐服务,可编辑以下设置项
① 最早可预订:可选 当天/明天/后天/3天后/4天后
若最早可预订时间设置为当天,则可以对应设置早餐、午餐、晚餐、夜宵预订截止时间
② 最长可预约天数:可选 1~30天
举例:最早可预订明天,最长可预约3天,则表示可以预订明天、后天、大后天。③ 每天优惠截单时间:可自行设定某个时间前下单,整单可销售某个折扣或优惠多少元。
该优惠不与其他优惠活动进行叠加使用
④ 每天最终截单时间:若选择是,则可自行设定每天最终截单时间;若选择否,则截单时间按最长可预约天数的计算截止日期的23:59:59截单。⑤ 支持退订:可选择是否开启支持退订,若开启支持退订,根据需要设置退订时间
若设置最晚可退订时间为当天,可对应设置当天早餐、午餐、晚餐、夜宵的退订截止时间若设置最晚可退订时间为提前N天(含当天),可自行设定每天退订截单时间,如果每天退订截单时间选择否,即不设置,则退订截单时间按最长可预约天数的计算截止日期的23:59:59截单。⑥ 指定网点自提:若开启指定网点自提,可根据需要添加自提网点,启用的自提网点为消费者下单时可选择的自提点设置好预订单规则后,点击【保存】
配置小程序预订餐入口
前提:小程序模板需更新至“新装修小程序beta5”模板,模板更新成功后,再进行装修配置,发布才会生效。
路径:登录银豹官网后台,设置-网店-小程序装修
操作:点击【前往装修】,前往小程序装修工具后台,配置预订餐入口在“店铺装修-小程序页面-微信商城-导航设置”页面,选中【标签栏】,导航标签栏中添加“预订餐”入口,配置好后发布即可生效
使用说明
消费者预订点餐
消费者访问小程序,进入预订餐界面,选择预订日期、餐别,添加菜品,选择自取网点下单,可选会员余额或微信完成支付。
注:若商家订单规则设置了每天优惠截单时间、每天最终截单时间,则在预订餐顶部会有轮播公告展示;消费者在优惠截单时间前下单可享受优惠(该优惠不与其他优惠活动进行叠加使用),若消费者持有优惠券,消费者可选择享受那个优惠。消费者在会员中心“我的订单”页面中,可查看到已下单的预订单,点击可查看订单详情;如果消费者遇到特殊情况,需要取消预订单,可在订单详情中点击【取消订单】取消该订单。
商家接单备餐
说明:商家登录银豹官网后台,进入订单汇总页面,在预定时间前确认预订餐份额,并完成备餐及分装。
路径:设置-网店-预订餐设置->订单汇总
▶确认订单
进入订单汇总页面,可输入 订单号/人员信息 快速查询某笔订单,点击【确认网单】完成该订单。也可根据需要筛选就餐方式、下单时间、餐别等条件查询预订单,批量勾选确认网单
注:展开条件可筛选自取网点
▶打印标签
说明:预订餐配餐后,可打印标签贴在菜品餐盒上,方便工作人员配送和职工自取餐品知道餐品内容。
操作:在订单汇总页面,可根据需要筛选就餐方式、下单时间、餐别等条件查询预订单,批量勾选需要打印标签的订单,点击底部【打印标签】进入标签打印页面,点击【开始打印】可前往编辑打印标签
▶导出订单
说明:商家在订单汇总页面,可根据原材料统计、预订单统计、配送单统计等多个维度报表进行更高效率的工作安排。
操作:根据需要筛选条件,点击左上角【导出】,可选择导出数据。
原材料统计:原材料统计用于采购人员根据所需食材量合理采购食材。预订单统计:预订单统计报表可以将某个餐别的商品进行汇总,便于厨房备餐。配送单统计:配送单统计报表用于送餐员根据消费者地址信息进行送餐。
消费者取餐
商家将备好的餐放到指定自取网点,消费者凭核销码自取。