会员成长值
功能说明
会员等级制度的设定,是为了通过不同等级差异化的会员权益,激发会员的消费热情,让会员保持高活跃,持续不断的为商家创造价值。银豹官网会员等级制度支持会员按成长值自动升级,商家可根据店铺情况在银豹官网后台开启按成长值自动升级规则,设置后顾客每次消费可获得成长值,顾客可在小程序会员中心查看自己的成长值进度条。
目前支持会员通过储值卡消费获得成长值,其他支付方式获得成长值等更多功能,后期会迭代更新~
设置会员成长值规则
说明:新增好会员等级后,商家可根据店铺情况,设置店铺会员等级升级规则,可选自动升级或付费升级,如果选择自动升级,可设置按成长值自动升级规则。
路径:登录云后台,会员-权益互动-等级管理-配置升降级规则
配置升降级规则
自动升级(按成长值)
进入会员等级管理页面,点击【自动升级】,升级方式选择按成长值升级,设置会员成长值规则
路径:登会员-权益互动-等级管理-配置升降级规则
●成长值累计规则:可选 仅储值卡/所有支付方式 ,每消费x元,获得 1 成长值
注意:消费金额为订单实收金额,不含优惠券、积分等抵扣金额 ,退款或反结账时,成长值将同步扣减
●每日成长值上限:每日成长值达到上限x后当日继续消费将不累计成长值
●成长值清空规则:可选 清空成长值/保留升级后剩余成长值
举例:消费1元=1成长值,会员升级到等级A ,需500成长值
会员小王一次消费900元,获得900成长值,自动升级到等级A
若勾选清空成长值 ,则小王升级到会员等级A后,会员账户的成长值清空为0 ;
若勾选保留升级后剩余成长值,则小王升级到会员等级A后,会员账户的成长值扣减500,保留剩余400成长值;
●选择会员等级,设置当成长值达到x时,实时自动升级到该等级
升级按等级设置的成长值立即触发升级,会员有效期过期则开始降级
举例:
消费1元=1成长值;等级A成长值0,有效期30天;等级B成长值500,有效期30天; 等级C成长值1000,有效期30天;
升级方案:
会员小王初始等级A, 30天内消费一旦累计满500元,则立即升到等级B,成长值清空全部或保留500以外的成长值
会员小李初始等级A, 30天内第一笔消费金额达1600元,升级清空规则选清全部,则只到B等级;选保留升级
以外成长值,则到升级到C,并余100成长值
降级方案:
会员小王等级B第30天开始降级,当前账户成长值300,则落回等级A,并全部清空300成长值
会员小李等级C第30天开始降级,当前账户成长值600,则落回等级B,并全部清空600成长值
付费升级
点击【付费升级】,选择会员等级,设置升级到该等级需要付费的金额,设置好后保存。
路径:登录云后台,会员-权益互动-等级管理-配置升降级规则
●付费升级金额:输入付费金额
●线上付费升级:开启/关闭,开启则允许会员通过线上付费升级会员
●折扣使用次数:不限制/有效期内最多使用X次,每日最多使用X次
注:商家折扣让渡时,有的会限制折扣使用次数
示例:商家设置了会员等级升级可自动升级,也可付费升级
自动降级
路径:登录云后台,会员-权益互动-等级管理-配置升降级规则
点击【自动降级】,选择会员等级,设置该会员等级有效期X天,到期次日,根据有效期内累计成长值重新计算等级
小程序会员中心展示会员成长值
说明:商家在云端开启按成长值自动升级规则后,可在小程序会员中心展示成长值。
操作:登录银豹官网新版装修工具后台,装修小程序会员中心页面,设置会员抬头模块时,开启“是否显示自动升级进度条” ☛点击了解小程序会员中心页面装修
小程序会员中心页面装修发布后,顾客在会员中心可查看自动升级进度条
设置不合理,为什么必须使用储值卡消费,才可以有成长值。其它支付方式为什么不可以。
第一版暂时支持储值卡消费获得成长值,后面会更新迭代的哈~
默认会员等级应该如何设置成长值?
您好~按照这个图展示的,操作①②步骤就行,这边设置成长值规则是适用所有等级的,其他等级要达到多少成长值才能自动升级,您操作步骤③
关于自动降级一直没搞清楚
比如我设置为1000成长值升级,有效期365天,那就是说我开始设定成长值当天起往后满1000就可以升级,然后这个等级维持365天,那365天后第二天重新计算成长值是从哪天开始?是从第366天起重新积满1000才能再次升级,还是说从已经升级当天起,在365天的有效期内还是继续计算成长值,然后在降级的那天再看365天内积累了多少成长值,如果满1000就维持等级,不满1000就降级,直到满1000再升级?
您好,设置成长值自动升级规则后,会员成长值达到某等级标准后,会立即升级到该等级,同时成长值会立即清零,等级变更之日开始计算有效期,有效期内若没有升至更高级,到期次日会根据根据有效期内当前等级下的累计成长值判断是否达到保级门槛,达到则留在该等级,未达到则根据成长值落在哪个等级区间降至对应等级,成长值对应也会清零,只要是重定等级,成长值就会清零。
积分老用户,跟这个能不能无缝转换。等级不变是必须的,更主要是现有用户,攒了好久积分马上快升级的用户,比如5000积分黄金,10000积分钻石,这个用户9800分了,在买200升级了,后台改成成长值模式之后是不是又要买很多才能升级。在一个原先积分模式的时候,我们营销有会员日加速升级,会员生日加速升级,不同等级会员享受不同倍率加速升级,这都是基于后台的积分加倍功能,而目前我没发现成长值加倍的功能,不知道你们有没有这个功能。总之,任何变革都是往好的方向发展,用户乐于看到你们创新,但是每个老用户后面都是成千上万个会员数据,能稳定安全的兼容才是最重要的,否则不敢轻易尝试。
1.积分老用户,不支持无缝转换
2.成长值加倍目前还不支持,成长值的更多玩法,后面会陆续迭代更新哈~
感谢您的反馈,这边同步给产品经理评估~