烘焙收银端预订功能【蛋糕预定】
场景说明
顾客到店预订蛋糕，收银员根据顾客要求在收银系统创建预订单，录入顾客预订信息，包括蛋糕的样式、顾客信息、取货时间和门店及生产部门等，同时收定金或全款。创建完预订单后，门店/裱花间会根据客户的预约单提前备货生产。
基础设置
设置商品可预约
预约商品需将其属性设为可预约，这样员工在收银端创建预订单时才能选择预订商品。
操作路径
银豹官网后台，商品-商品设置
操作说明
1、进入商品设置页面，选择【设置可预约】操作。
2、批量勾选要设置的商品，点击底部【批量设置】按钮。
3、将商品可预约的开关置为“是”，可根据需要设置线上付费预约的预定金额（不可填0，不填时按商品原价），设置完成后点击【确定】即可。
收银端预订单设置
设置收银端创建预订单的一些规则和参数，以满足不同的业务场景和操作习惯。
操作路径
全部菜单-其他-预订单
操作说明
1、进入功能菜单界面，找到预订单，点击即可进入预订单功能界面。
2、在预订单界面，点击右上角设置，设置预订单相关信息。
• 默认取货店名：选择默认取货店名
• 默认生产部门：选择默认生产部门
• 查询模式：下单模式/取货模式
• 蛋糕订单提交后自动发送KDS：此功能联动裱花间使用（点此参考） ，开启后蛋糕预订单自动发送到对应裱花间进行生产制作。
• 收取定金是否自动带入应收总额
• 预定金额是否允许大于订单总金额
使用说明
收银端-预订下单
顾客到店预订蛋糕，收银员创建预订单，录入蛋糕样式、顾客信息、取货时间与门店及生产部门等，同时收定金或全款。
路径：全部菜单-其他-预订单
新建预订单
1、进入预订单功能界面，点击底部【新建预订单】按钮。
2、进入订单详情界面后，在左侧点击【添加商品】按钮，添加预订商品（支持多选）。
3、添加预订商品后，在右侧编辑订单信息：
• 手工单号：若店内有使用纸质手工预定单，可在此填写单号。
• 订单类型：可选 蛋糕订单/大客户订单
• 预 定 人：输入顾客姓名、手机号，若手机号为系统会员可查找关联，定金付款可用储值卡。
• 订单备注：输入备注内容，例如生日祝福语，或者蛋糕所需的某些特殊定制要求。
• 提货方式：可选到店或配送，若选配送需填写配送时间和地址。
• 取货时间：选择取货时间
• 取货门店：选择取货部门
• 生产部门：选择生产部门
• 导购员：选择导购
• 收取定金：输入收取的定金金额
4、编辑好订单信息，点击底部【提交】按钮，提交预订单，进入收款界面。
5、选择顾客的支付方式，完成收款操作。
预订单存草稿
在创建预订单过程中，如果遇到特殊情情况需要退出预订功能页面，可将预订单保存为草稿。
下次进入预订功能页面时，在底部点击【草稿】按钮，即可选中草稿继续编辑。同时，也可以选择删除草稿。
编辑预订单
如果要编辑修改某笔预订单的信息，进入预订功能页面，然后双击要修改的预订单，进入预订单详情页。
在订单详情中，点击左下角【编辑】按钮，根据需要编辑修改信息，完成编辑后点击【保存】。
顾客提取蛋糕，交付尾款
进入预订单界面，可根据客户的下单手机号、预定人、订单号、下单时间或取货时间，查询订单。点击到店，完成收银。订单状态显示已取货，则为订单结束。
希望预订单可以增加合并收银方式
方便提供您的账号，详细描述下您的场景吗，方便产品更好的评估~
例如：本次消费69元，会员的卡里只有65了，剩下的4元顾客会使用现金付，下次再充值。碰到这种情况做蛋糕预定单的话是做不了的，因为不能合并收款
理解了，您是指组合支付，这边测试可以的，当储值卡余额不足时，可选择其他支付方式，然后勾选组合支付，可参照下截图，预定金和尾款都可以支持组合支付
(忽略我选择的测试商品哈，是烘焙版测试的)
我是烘焙版本的，我这边没有是怎么回事？能给我加上吗？
您好！是指PC收银系统没有“预订单”这个功能菜单吗？建议更新您的收银系统至最新版
软件下载中心：https://www.pospal.cn/downcenter.aspx
如果需要帮助，可拨打售后技术热线：400-806-6866 转2 或扫码联系在线小程序客服
蛋糕预订单，客户使用微信或支付宝支付的，后期又不要了，这种情况下预约单作废后钱如何原路退回？需要怎么操作？
您好！您的支付宝和微信支付如果有联系支付专员上传退款证书，即配置过退款，您可直接在预订单界面找到这单，点击作废，就会原路退还。
预订单统计在哪里看？
这个需要开通定制功能的报表（预定明细报表），您可以咨询服务您的业务同事哈~
蛋糕预定功能现在在小程序上可不可以实现，和店内的自取和外卖分开。
您好，您是指在小程序上挑选商品，最后买单时选择预订/配送吗？方便提供您的银豹官网账号吗？这边安排同事联系您，详细了解您的场景，给您参考建议~或者您可以登陆银豹官网后台，点击右上角联系在线客服咨询沟通~