餐饮行业场景指引
2018-10-16
场景指引
| 应用场景 | 解决方案 | |
|---|---|---|
| 点单后，你们可以挂堂食吗？ | 1、云后台新增桌牌号2、PC收银端挂单 | |
| 我怎么把菜单导进系统，给员工收银？ | 1、云后台新建商品分类2、PC收银端新增商品、批量导入商品 | |
| 我怎么上传图片？可以一次新复制吗？ | 云后台上传商品图片 | |
| 我的菜单导入之后，价格还可以改嘛？ | 1、PC收银端修改商品资料 2、云后台修改商品资料 2种方法选其一 | |
| 我的菜品有很多规格，奶茶有大杯小杯那些，菜品有微辣中辣不放葱，这个可以在你们软件里实现吗？ | 云后台口味管理 | |
| 钱收错了，怎么办？ | 1、反结账（该单据作废，单据里点的东西可以重复使用）2、退款（直接原路径退款给客户） | |
| 厨房备菜不够了，可以估清吗？ | PC收银端估清 | |
| 每天的菜品报废怎么弄？ | 商品报损 | |
| 配方卡支持吗？ | 云后台原材料配方 | |
| 店长、收银员、财务这些都能设置不同的权限对吧？我要他们每个人看到不一样的数据。 | 1、员工角色2、收银员权限 | |
| 我之前用的其他系统，积累的会员可以迁移过来吗？ | 云后台会员资料批量导入 | |
| 我怎么删掉僵尸粉？ | 1、设置筛选条件 2、设置礼品包 3、立即推送或定时推送 | |
| 我只针对某几款产品做活动可以吗？ | 后台设置商品打折 | |
| 我可以在每周三的下午17：00-19：00点做促销吗？ | 设置促销时间段 | |
| 很多个营销活动可以一起跑吗？他们的有优先级别吗？ | 1、创建促销活动 2、多等级会员 3、云后台设置品类打折 | |
| 我可以给会员发很多张优惠券吗？ | 1、云后台创建优惠券 2、新会员注册赠送优惠券 | |
| 我怎么对账？ | 1、营业概况 2、手机我的店铺APP | |
| 我是总部，可以让所有的钱到我这里来收拢现金流吗？ | 连锁店会员共享 连锁门店货流配置 | |
| 网店怎么弄？我要像别人那样在公众号里卖东西。 | 微信店铺配置 配置微信支付 | |
| 网店可以卖不一样的东西吗？ | 网店商品管理 | |
| 网店的价格我想弄的不一样，你们可以吗？ | 网店设置 网店商品管理 | |
| 我可以线下会员卡和线上会员卡一起跑吗？ | 微信店铺配置 微信会员中心微会员 | |
| 我可以给会员发送短信/微信通知 让他们过来参加活动嘛？ | 微信通知配置 发送微信通知 | |
| 我要客人自己点餐，你们有没有？ | 自助下单 设置桌号 扫描桌号下单 | |
| 线上订单和门店订单的库存是打通的吗？ | 网店商品管理 | |
| 你们对接外卖吗？ | 开启自动接单 | |
| 外卖对接要收费吗？ | 饿了么对接注意事项 美团对接注意事项 | |
| 外卖怎么对接？ | 饿了么外卖对接 美团外卖对接 | |
| 达达支持吗？ | 达达配送对接 | |
| 你们支持微信和支付宝吗？ | 微信支付配置 支付宝配置 | |
| 门店之间可以调拨吗？ | 后台门店调货 PC端门店调货 | |
| 我是集团性质，可以做多品牌管理吗？ | 连锁门店区域管理 后台设置门店标签 | |
| 我加堂食区域很大，至少要放3个收银机，那我就要买3个账号吗？ | 主分机设置（平板；手机） 主分机设置pc |
pc电脑收银如何处理微信丶支付宝丶会员卡组合支付，求关注解决。
您好！首先确认下您是否有开通微信、支付宝支付呢，如果有开通的话，PC电脑安装银豹官网收银系统，收银时即可选择微信、支付宝支付，会员卡组合支付也在收款页面可选。